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2018年10月27日 (土)

MDR-1000X アームが割れた

MDR-1000X

アーム部分が左右共に割れていました (゜∀゜)

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サポートに連絡したら、3年ワイド保証に入っているんですが、送料はコチラ持ちだと。

そんなわけナイだろう
これって、よくみたら「なるべくしてなった」割れですよねぇ。

ってことで、何度もの交渉後 送料もソニー持ちに。

んでんで、ソニーストア購入で登録もしているのに、回収先がわからないからと2週間放置されて...

以前のソニーストアのサポート対応に比べて、最近の対応の質がずいぶんと落ちてきたなぁと実感した出来事でした。

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送付後 1週間ほどで、割れたプラ部分が交換されて帰ってきました。

でも、ここまたわれるよなぁ この構造じゃさ。

( MDR-1000X  MⅢ と見比べて見ると、この設計ミスは ソニーさん把握してるでしょ)

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